Termini di Servizio

RistoReel è una piattaforma software specializzata esclusivamente nella progettazione di copioni, storyboard e produzioni video AI per il settore della ristorazione professionale (promozione del locale, formazione del personale di sala e cucina, spiegazione di processi gestionali).

Creando un account o utilizzando il servizio per conto di un ristorante, società o agenzia, confermi di avere i poteri per accettare i presenti Termini.

La progettazione testuale di copioni e storyboard in 3 scene sui 20 ambiti della ristorazione è gratuita (0 crediti).

La generazione di video e immagini tramite modelli AI esterni richiede crediti. Il preventivo in crediti viene sempre mostrato prima dell'avvio e ricalcolato sul server in base alla regola commerciale (costo fornitore × 1,50 arrotondato al credito intero).

In caso di generazione non riuscita, annullata o bloccata per variazione del listino fornitore, i crediti vengono rimborsati automaticamente sul saldo dell'utente.

I piani in abbonamento (Trattoria, Ristorante, Gruppo & Agenzia) sono fatturati in Euro (€) con cadenza mensile o annuale tramite Stripe e rinnovano la dotazione mensile di crediti.

I pacchetti di ricarica a consumo (Pay-per-use in Euro €) assegnano crediti che non scadono finché l'account resta attivo. I crediti non sono convertibili in denaro né trasferibili tra account.

Il ristoratore mantiene la piena proprietà di fotografie di piatti, sale, loghi, ricette e testi caricati nella piattaforma. Con i piani a pagamento o le ricariche, i video generati possono essere utilizzati commercialmente sui canali social, sito web e materiali formativi del locale.

Per gli ambiti relativi a sicurezza alimentare, HACCP e allergeni, i contenuti generati hanno valore esclusivamente illustrativo e devono essere sempre verificati e approvati dal responsabile del piano di autocontrollo del locale.

Per qualsiasi richiesta contrattuale, tecnica o di fatturazione puoi scrivere a support@ristoreel.it.